Kontaktinformationen und rechtlicher Hinweis
Zuletzt aktualisiert: Heute 2026
Diese Seite enthält die offiziellen Kontakt- und Geschäftsinformationen von Seidenhaus Zürich.
Geschäftsdaten
Name des Geschäfts: Seidenhaus Zürich
Website: seidenhauszurich.ch
E-Mail für Kundensupport: info@seidenhauszurich.ch
Unternehmensinformationen
Handelsname: Seidenhaus Zürich
Rechtlicher Firmenname: EcomLPM
Geschäftsadresse: vanranderodestraat67
MWST-Nummer: 93934858
Seidenhaus Zürich wird von dem oben genannten Unternehmen betrieben.
Kundenservice
Bei Fragen zu einer Bestellung, Lieferung, Rücksendung, Rückerstattung, zu einem Umtausch, zur Grösse, zu Produkten, Zahlungen oder zu jedem anderen Anliegen kontaktieren Sie uns unter:
Damit wir Ihre Anfrage effizient prüfen und beantworten können, geben Sie bitte an:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Bestellnummer, sofern zutreffend
- Die für Ihre Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
- Eine klare Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Anliegens
- Deutliche Fotos oder Videos, sofern sich Ihre Anfrage auf ein Produktproblem bezieht
- Alle weiteren relevanten Informationen, die uns bei der Prüfung helfen können
Antwortzeiten
Wir sind bestrebt, Kundenanfragen so schnell wie vernünftigerweise möglich zu beantworten.
Die Antwortzeiten können in Zeiten hoher Auslastung, bei Aktionen, an Wochenenden und an Schweizer Feiertagen länger sein.
Bitte vermeiden Sie es, mehrere Nachrichten zum selben Anliegen zu senden, da dies unsere Möglichkeit verzögern kann, Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten.
Unser Ansatz im Kundenservice
Bei Seidenhaus Zürich ist es unser Ziel, klar, fair und professionell zu kommunizieren.
Sollten Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Umstände prüfen und auf eine geeignete Lösung hinarbeiten können.
Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch werden gemäss unserer Rücksende- und Rückerstattungsrichtlinie sowie Ihren anwendbaren gesetzlichen Verbraucherrechten gehandhabt.
Beschwerden
Um eine formelle Beschwerde einzureichen, senden Sie eine E-Mail an:
Bitte geben Sie an:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Bestellnummer, sofern zutreffend
- Eine klare Beschreibung der Beschwerde
- Das von Ihnen gewünschte Ergebnis
- Alle relevanten Belege, Fotos oder Korrespondenz
Wir prüfen Ihre Beschwerde und sind bestrebt, innerhalb eines angemessenen Zeitraums eine faire Antwort zu geben.
Die Kontaktaufnahme mit uns berührt nicht Ihr Recht, unabhängige Verbraucherberatung in Anspruch zu nehmen oder Ihnen zustehende gesetzliche Rechte auszuüben.
Wichtiger Hinweis zur Website
Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen dienen dazu, allgemeine Informationen über unser Geschäft, unsere Produkte, Richtlinien und Dienstleistungen zu geben.
Wir bemühen uns nach Kräften, die Website-Inhalte korrekt, vollständig und aktuell zu halten. Dennoch können gelegentlich Fehler in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeit, Masse oder andere Informationen auftreten.
Wo wir einen wesentlichen Fehler feststellen, der eine Bestellung betrifft, kontaktieren wir den betroffenen Kunden und ergreifen angemessene Massnahmen, um die Angelegenheit zu korrigieren.
Nichts auf dieser Seite schliesst eine Verantwortung oder ein Verbraucherrecht aus oder beschränkt es, die bzw. das gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Sollten Sie einen Fehler auf unserer Website feststellen, kontaktieren Sie bitte:
Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, gehören die Texte, das Branding, die Logos, Grafiken, Fotos, Produktbeschreibungen, Seitenlayouts und andere auf seidenhauszurich.ch angezeigte Inhalte Seidenhaus Zürich oder dem betreffenden Rechteinhaber.
Website-Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, reproduziert, verbreitet, verändert oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden, ausser soweit gesetzlich zulässig.
Kontakt
Für Kundenservice, rechtliche oder allgemeine Anfragen kontaktieren Sie:
Seidenhaus Zürich
E-Mail: info@seidenhauszurich.ch
Website: seidenhauszurich.ch